客户介绍：

麦德龙作为全球最大的零售和贸易公司之一，目前在中国的58个城市共开设有87个连锁大卖场，卖场原有的传统无线网络部署运营存在顾客数据收集与分析、定向营销能力弱、短信广告营销形式老旧等问题，而拥有一个好的无线网络环境，不仅可以服务于商超的网络办公系统，同时也能为顾客带来了一个更舒畅的购物环境。

宁盾通过为麦德龙全国87个卖场的数千个AP做统一的无线认证接入，实现顾客微信连WiFi，助力移动营销，各分店自定义认证广告页，提升企业宣传形象。

项目背景：

1. 客户需求

• 对接麦德龙全国87家分店的Cisco无线AP，实现一体化WiFi接入认证；
  
  

• 搜集管理顾客手机号码并增强对麦德龙微信公众号的精准推广，加强顾客对微信公众号的关注和互动，助力移动营销；
  
  

• 支持自定义各门店认证广告页并推送至Wifi连网的顾客；
  
  

• 提供总店和分店的报表信息，可了解无线上网的顾客信息，以及顾客在店内停留时间等信息。

2. 项目目标

为解决访客便捷、高效、安全的接入公司无线网络，通过宁盾无线统一认证解决方案，期望实现如下目标：

①现有无线网络条件下，不新增任何无线网络设备，无缝实现登录接入管理；

②实现短信+微信认证，且顾客只有关注公众号后才允许免费使用网络（微信强关注），且支持二次无感知认证；

③多门店统一集中部署，关注微信公众号可由总店统一或分店自主设置并运营，拓展移动营销通道；

④实现总店统一或分店自主定义管理广告页面；

⑤多元化的数据报表，实时关注顾客上网动态；

⑥与上网行为管理设备对接实现实名审计。

宁盾无线网络认证解决方案：

1. 方案概述

在2台服务器上安装宁盾认证平台，采用高可靠部署方式；配置无线控制器上RADIUS认证及Portal指向宁盾认证平台；商家开通微信公众号并与宁盾认证平台对接（多商户多公众号可独自管理，也可统一运营）；顾客首次认证采用短信＋微信连WiFi方式，二次认证采用无感知认证方式；未关注麦德龙公众号的顾客在连网2分钟后被踢下线，仅有关注公众号的访客可继续免费使用无线WiFi。

2. 网络拓扑

项目中主要产品有宁盾一体化认证平台、Cisco 无线控制器、Cisco AP、上网行为管理设备等。

3. 无线网络认证流程

1） 短信＋微信连WiFi首次认证流程

①顾客打开无线局域网，搜寻并连接SSID；

②智能终端自动弹出Portal页面，顾客需在认证页输入手机号验证码并完成认证；

③后台呼起微信，页面自动跳转，顾客点击“立即连接”即可；

④顾客点击关注微信公众号；

⑤页面自动进入麦德龙公众号内，顾客连网成功。


另：如果商家后台开启了微信强关注功能，未关注公众号的顾客将在2分钟（可设置）后被踢下线。

2）二次无感知认证流程

智能终端嗅探到无线信号后自动联网，省去复杂的认证操作过程。

另：顾客二次认证时，即其手机号码已经存在后台的或不是首次连接麦德龙WiFi的，对于已取消关注微信公众号的，系统将自动呼起微信，弹出微信认证页面。

3）上网统计报表

总店概要报表：显示当前各个分店上线总人数信息、认证方式统计、当前在线人数、同时在线人数高峰、上网总人数、新增人数等信息。

分店概要报表：显示当前分店上线总人数信息、认证方式统计、当前在线人数、同时在线人数高峰、上网总人数、新增人数等信息。

单个顾客上网统计：包括其手机号、MAC地址、上下线时间、上网时长、IP地址、设备终端类型、上网流量等信息。

项目成效：

①通过在客户环境中部署宁盾一体化认证平台之后，到达的最终效果如下：

②实现无线网络的统一短信+微信认证，为顾客带来了一个更舒畅的购物环境；

③可有效地收集和管控各门店顾客的手机号码，结合短信营销带动二次消费；

④微信连WiFi公众号强关注功能，增加了对麦德龙微信公众号的精准推广并提升了顾客关注度，增强粘合度；

⑤支持二次无感知认证，提升顾客使用门店WiFi的体验；

⑥支持自定义广告页面推送至WiFi连网顾客，拓展营销通道，提升企业宣传形象；

⑦多元化的数据报表，实时关注顾客上网动态；

⑧实现了多分支集中统一部署，并与上网行为设备对接实现上网实名审计。